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Condizioni di servizio

Premessa

Le Condizioni di Servizio qui riportate si applicano al servizio fornito da Roberto Andreani con sede legale in Italia, a Tarquinia (VT), in Via G. Garibaldi 52, di seguito denominata button.chat, attraverso il sito web www.button.chat, accessibile anche nella versione mobile e/o tramite app, web app o Progressive Web App.

Modifiche alle condizioni

button.chat si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di Servizio nonché i termini e i prezzi e di aggiungere, modificare o eliminare, a sua discrezione e in ogni momento, Servizi e/o contenuti.

Definizioni

La Premessa costituisce parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni di Servizio.

Nelle presenti Condizioni di Servizio, i seguenti termini hanno il significato di seguito specificato:

  • Cliente: il Cliente di button.chat che ha la facoltà di integrare il widget sul proprio sito web e che ha accettato le presenti condizioni per l’adesione al servizio;
  • Servizio: il servizio che consente al Cliente di registrarsi, creare un account valido nell'ambito del sito button.chat per effettuare quanto previsto. Come sopra specificato nella Premessa, il Servizio è accessibile anche nella versione mobile e dalle eventuali relative applicazioni per smartphone e tablet. Pertanto, le presenti condizioni devono intendersi riferite, rispettivamente, anche al Servizio accessibile dalle già menzionate piattaforme, nei limiti imposti dalla configurazione tecnica delle medesime.
  • Siti: www.button.chat, widget.button.chat e la loro versione mobile e relative applicazioni per smartphone e tablet, nei limiti imposti dalla configurazione tecnica delle medesime;
  • Registrazione: procedura prevista per la creazione dell'account e la raccolta dei dati del Cliente previa esplicita accettazione delle Condizioni del Servizio e in conformità alla disciplina del trattamento dei dati personali.
  • Codice della Privacy: Codice in materia di protezione dei dati personali approvato con Dlgs. n. 196 del 30.6.2003.
  • GDPR: Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.

Oggetto

Il servizio permette al Cliente di registrarsi e creare un account con cui poter accedere alle funzionalità qui di seguito descritte:

  1. Creare e modificare il widget;

Durata e recesso

  1.  Il servizio ha durata indeterminata dalla data di registrazione, fermo quanto previsto nelle presenti condizioni;
  2. Eventuali servizi non saranno rinnovati tacitamente, ma il Cliente verrà informato sulla scadenza ed avrà la facoltà di rinnovare il servizio e procedere al pagamento di sua spontanea volontà;
  3. Il servizio può essere sospeso in uno dei seguenti casi:
    1. Disdetta da una delle due parti a mezzo posta elettronica certificata o e-mail;
    2. Nel caso in cui il Cliente non adempia alle obbligazioni previste negli articoli delle presenti condizioni;
  4. Il servizio può essere sospeso temporaneamente in uno dei seguenti casi:
    1. Nel caso il sistema rilevi un abuso, un uso improprio o un carico anomalo dei server. La sospensione sarà temporanea e verrà revocata automaticamente non appena i parametri rientreranno nella normalità.

    In tutti i casi resta esplicitamente escluso qualsiasi tipo di rimborso o indennizzo per il periodo del servizio non usufruito.

Registrazione

La Registrazione comporta l'inserimento dei dati del Cliente che verranno trattati in conformità a quanto stabilito dal codice della privacy. Nel completare la procedura di Registrazione, il Cliente è obbligato a fornire i propri dati in maniera corretta e veritiera.

Condizioni di utilizzo

Il Cliente prende atto delle seguenti condizioni relative all'uso dei servizi.

  1. Il Cliente è il solo responsabile del contenuto di informazioni, testi, commenti, fotografie, immagini e servizi, si assume pertanto ogni responsabilità civile e penale in merito. Il Cliente attesta la piena legittimità di quanto pubblicherà sul sito, ivi comprese le fotografie e immagini a corredo delle pagine attività;
  2. In ogni caso il Cliente si impegna a non pubblicare contenuti, fotografie, immagini e commenti illeciti, contrari a norme di legge, offensivi, pornografici, contrari a morale pubblica e buon costume, diffamatori, e comunque lesivi di diritti altrui, nonché coperti da diritti d'autore e o diritti di proprietà intellettuale, ivi compresi marchi e nomi di dominio di cui non sia autorizzato a disporre, ed immagini raffiguranti persone fisiche in assenza di consenso scritto delle medesime.
  3. button.chat fornisce in licenza al Cliente sistemi, servizi o prodotti realizzati da button.chat e/o da terzi. Questi sono e restano di proprietà di button.chat o dei rispettivi autori, che potranno effettuare modifiche e/o aggiornamenti o sospenderne il servizio o il diritto all’uso.
  4. In particolare, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente si impegna a non pubblicare:
    1. Link a siti web che non siano di sua proprietà;
    2. Indirizzi e-mail privati che non siano di sua proprietà;
    3. Numeri di telefono o indirizzi privati che non siano di sua proprietà;
    4. Volti di persone fisiche senza autorizzazione;
    5. Offese alle istituzioni o alla religione di qualunque fede. Commenti, immagini e fotografie offensivi, volgari, in chiave polemica, sarcastica, beffeggiatoria, sacrilega e denigratoria;
    6. Asserzioni, immagini e fotografie razziste ed ogni apologia dell'inferiorità o superiorità di una razza, popolo o cultura rispetto alle altre;
    7. Incitamento alla violenza e alla commissione di reati;
    8. Materiale, contenuti, immagini, fotografie e messaggi pornografici e link a siti vietati ai minori di 18 anni;
    9. Messaggi, immagini e fotografie di propaganda politica, di partito, di fazione, etnica o religiosa. Quindi non sono ammessi messaggi e contenuti che contengano idee o affermazioni riferite a ideologie politiche, etniche e religiose;
    10. Contenuti, fotografie, immagini, materiale e commenti contrari a norme imperative, all'ordine pubblico e al buon costume;
    11. Commenti, fotografie e immagini offensivi, volgari, denigratori, promozionali o pubblicitari;
    12. Immagini e contenuti coperti da diritti d'autore o da diritti di proprietà intellettuale;
  5. Il Cliente prende atto ed accetta che è diritto di button.chat, in adempimento a propri obblighi derivanti da norme inderogabili di legge, consegnare il materiale immesso sui siti e/o rivelarne il contenuto in caso di richiesta da parte delle competenti autorità.
  6. Il Cliente prende atto e accetta che button.chat non svolge alcun ruolo di intermediazione e pertanto non è responsabile né dei contenuti, né dell'esattezza, ed attendibilità dei dati immessi dal Cliente.
  7. button.chat non è responsabile del contenuto delle richieste ricevute tramite il widget.
  8. Il Cliente prende quindi atto e accetta che button.chat è del tutto estranea ai rapporti che eventualmente dovessero instaurarsi direttamente tra il Cliente e gli Utenti che hanno inviato le richieste e non risponde in alcun modo della richiesta dell’utente o della prestazione fornitagli dal Cliente; button.chat non potrà in alcun caso essere coinvolta in caso di controversia, di qualsiasi natura, tra il Cliente e l’Utente.
  9. button.chat potrà in ogni momento cancellare qualsiasi messaggio, fotografia, e/o contenuto dovesse essere ritenuto non conforme alle presenti Condizioni di Servizio, alla legge, alla morale pubblica, al buon costume o ricorrano motivate ragioni di sicurezza, dati errati, non veritieri o mal presentati.

Modifica del widget e accesso riservato

  1. Il Cliente ha facoltà di modifica del widget e dei propri dati di fatturazione nei casi esplicitamente previsti dalle presente condizioni.
  2. Modifiche e aggiornamenti fuori dall’ordinario potranno essere richiesti a button.chat, che a suo insindacabile giudizio provvederà ad apportarli.
  3. Il Cliente riconosce che nome utente e password a lui assegnati o scelti durante la registrazione, per l’accesso alle sezioni riservate costituiscono il sistema di validazione degli accessi del Cliente ai Servizi. Le parti riconoscono e convengono che tali dati costituiscono i soli mezzi idonei a identificare il Cliente al momento dell'accesso ai servizi. Il Cliente pertanto conviene e concorda che tutti gli atti compiuti mediante utilizzo dei menzionati nome utente e password saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. Il Cliente riconosce di essere il solo ed esclusivo responsabile degli atti compiuti tramite i propri nome utente e password e si obbliga a mantenerne la segretezza, a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Canone e pagamenti

  1. Il canone per il mantenimento online del widget dovrà essere corrisposto anticipatamente con cadenza annuale a partire dalla data di attivazione del servizio e successivamente non oltre la data di scadenza, pena la disattivazione dei servizi.
  2. button.chat si riserva la facoltà di variare il canone, con decorrenza dalla data del primo rinnovo utile dandone comunicazione al Cliente con un preavviso di 30 giorni. Nel caso di modifiche che determinino una sensibile riduzione dei servizi prestati o una variazione al rialzo dei prezzi, il Cliente avrà facoltà di recedere dal servizio, senza alcun onere o responsabilità in capo a button.chat stesso e mantenendo il Cliente tutti gli obblighi assunti, inviando una comunicazione entro 30 giorni, trascorso inutilmente il quale le modifiche si riterranno accettate e pienamente vincolanti.
  3. In caso di ritardo nell'effettuazione dei pagamenti, button.chat avrà facoltà di sospendere la prestazione dei Servizi, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1460 cod. civ. e al risarcimento dell'eventuale maggior danno.
  4. button.chat si riserva la possibilità di inviare una copia delle fatture in formato PDF all'indirizzo e-mail fornito al momento della sottoscrizione del servizio. Sarà pertanto esclusiva cura del Cliente segnalare ogni variazione dell'indirizzo e-mail.

Sospensione dei servizi

button.chat si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l'erogazione dei Servizi per il tempo necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorarne la qualità o risolvere malfunzionamenti.

Limitazione di responsabilità

  1.  button.chat si impegna ad impiegare la migliore tecnologia di cui è a conoscenza e le migliori risorse a sua disposizione per fornire i servizi in oggetto. Il Cliente conviene e concorda che button.chat non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile dei ritardi o malfunzionamenti nella prestazione dei servizi dipendenti da eventi fuori dal ragionevole controllo quali, a titolo esemplificativo: (I) eventi di forza maggiore; (II) eventi dipendenti da fatto di terzi quali, a titolo meramente esemplificativo, l'interruzione o il malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni e/o delle linee elettriche ovvero atti od omissioni delle competenti Registration Authority; (III) malfunzionamento dei terminali o degli altri sistemi di comunicazione utilizzati dal Cliente.
  2. In caso di interruzione del servizio, button.chat si impegna a ripristinare il servizio nel minor tempo possibile. Il Cliente, inoltre, conviene e concorda che button.chat non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per atti od omissioni compiuti dal Cliente e in contrasto con le obbligazioni da questi assunte ai sensi delle presenti condizioni di servizio o degli ordini inoltrati a button.chat, così come non potrà essere ritenuto responsabile per malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi indispensabili all'accesso, ad un uso improprio degli stessi e/o delle modalità di accesso al servizio da parte del Cliente o di terzi. button.chat non potrà essere in nessun caso ritenuto responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per perdita di profitto, mancato guadagno, né per qualsiasi altra forma di lucro cessante o danno indiretto e consequenziale connesso all'esecuzione delle presenti condizioni di servizio o di ogni singolo ordine.
  3. L'uso del Servizio è interamente a rischio del Cliente. button.chat non presta alcuna garanzia e non formula alcuna promessa di qualità, buon funzionamento o idoneità del Servizio.

Dati personali del Cliente

Il Cliente presta il consenso a button.chat per il trattamento dei propri dati personali (D.lgs. 30 giugno 2003 n.196).

Termini e modalità di pagamento

L’importo totale della fornitura potrà essere corrisposto dal Cliente tramite carta di credito/PayPal al momento dell’attivazione dei servizi e non oltre la data di scadenza.

Foro competente

Per ogni eventuale lite che insorgesse in merito all’accesso, all’uso del sito e dei servizi, o in relazione al download od all’uso del materiale inviato, o a qualsiasi altro titolo, tra il Cliente e button.chat, o altri soggetti che hanno collaborato, collaborano o collaboreranno alla realizzazione ed alla gestione dello stesso, il Cliente accetta la giurisdizione dello stato italiano e, in ogni caso, l’applicazione della legge italiana in vigore al momento della lite, indipendentemente dal proprio domicilio o dalla propria sede.

Comunicazioni tra le parti

Salvo ove espressamente previsto in senso difforme, le Parti convengono e concordano l'utilizzo della posta elettronica per l'effettuazione delle comunicazioni richieste o da effettuarsi ai sensi delle presenti condizioni di servizio e per tutti gli eventuali servizi acquistati e/o attivati successivamente.

Ulteriori informazioni

Ulteriori informazioni su servizi, prezzi e condizioni possono essere richieste ai numeri 0761.191.7248 o 0766.85.85.82, oppure attraverso la pagina di contatto.

Se hai bisogno di assistenza fai click qui.